Сценарии и ссылки
Этот блок остается полезным и без JavaScript: можно открыть сценарий по симптомам и перейти к существующим статьям и хабам.
Запахи
Пахнет канализацией
Помогает понять, связан ли запах со сливом, сифоном, трапом, вентиляцией или редким использованием сантехники.
Если запах резкий, вместе с ним поднимается вода, мокнут соединения или запах идет из стояка, прекратите самостоятельные проверки и обратитесь к специалисту.
Какие вопросы задает сценарий
- Где запах сильнее всего?
- Когда запах появляется заметнее?
- Есть ли дополнительные признаки?
Вероятно, проблема рядом со сливом или сифоном
Что проверить сначала: Проверьте, где запах сильнее., Пролейте редко используемый трап водой., Осмотрите доступные соединения сухой салфеткой.
Когда это опасно: Запах усиливается после каждого слива., Вода поднимается обратно., Есть мокрые соединения.
Похоже на тягу, стояк или вентиляцию канализации
Что проверить сначала: Отметьте время появления запаха., Проверьте связь с вытяжкой и закрытыми окнами., Сравните запах в ванной, кухне и туалете.
Когда это опасно: Запах идет из нескольких точек., Появляется бульканье., Ситуация повторяется каждый день.
Возможен пересохший сифон или трап
Что проверить сначала: Налейте воду в редко используемый слив., Проверьте перелив раковины или ванны., Понаблюдайте, вернется ли запах.
Когда это опасно: Запах не уходит после пролива воды., Есть влажность под сантехникой., Запах идет из стояка.
Есть признаки ситуации, которую лучше не тянуть
Что проверить сначала: Ограничьте использование проблемного слива., Проверьте видимые подтёки., Зафиксируйте, когда появляется запах.
Когда это опасно: Мокрые соединения., Обратный подъем воды., Запах идет от стояка или стены.
Электрика
Выбивает автомат
Безопасный маршрут при срабатывании автомата, УЗО, запахе гари, треске или мигании света.
При запахе гари, искрах, нагреве, воде рядом с электрикой или треске в щитке отключите питание при возможности и обратитесь к специалисту.
Какие вопросы задает сценарий
- Когда срабатывает защита?
- Есть ли опасные признаки?
- Где заметна проблема?
Проблема может быть в приборе или перегрузке линии
Что проверить сначала: Отключите прибор., Не включайте его повторно, если есть запах или нагрев., Проверьте, повторяется ли проблема с другим прибором без разборки розетки.
Когда это опасно: Повторное срабатывание., Запах гари., Нагрев вилки или розетки.
Возможно, срабатывает защита из-за утечки или влажности
Что проверить сначала: Не трогайте мокрые приборы., Отключите питание при возможности., Отметьте связь с ванной, дождем или техникой.
Когда это опасно: Вода рядом с электрикой., УЗО выбивает повторно., Есть запах или треск.
Похоже на розетку, вилку или удлинитель
Что проверить сначала: Отключите нагрузку., Не используйте розетку до осмотра., Проверьте, нет ли запаха, потемнения или нагрева.
Когда это опасно: Искры., Треск., Запах пластика., Розетка горячая.
Возможна перегрузка или слабый контакт в линии
Что проверить сначала: Уменьшите нагрузку., Отметьте, какие приборы включены., Не вскрывайте щиток самостоятельно.
Когда это опасно: Свет мигает сильнее., Автомат греется., Появился запах гари.
Есть признаки опасной электрической ситуации
Что проверить сначала: Отключите питание при возможности., Не трогайте мокрые приборы., Не используйте проблемную розетку или щиток.
Когда это опасно: Запах гари., Искры., Треск., Нагрев., Вода рядом с электрикой.
Окна и влажность
Потеют окна
Маршрут для конденсата, воды на подоконнике, мокрых откосов, инея и проблем с вентиляцией.
Если мокнут откосы, появляется плесень, промерзание или вода идет после дождя, важно искать источник влаги, а не только протирать стекло.
Какие вопросы задает сценарий
- Когда окна потеют сильнее?
- Где собирается вода?
- Что с вентиляцией и шторами?
Вероятно, стекло холодное, а влажность повышена
Что проверить сначала: Проверьте влажность., Откройте доступ теплого воздуха к стеклу., Проветрите коротко и интенсивно.
Когда это опасно: Вода течет на подоконник каждый день., Появляется плесень., Мокнут откосы.
Похоже, вентиляция не справляется с влагой
Что проверить сначала: Проверьте вытяжку., Снизьте влажность после душа и готовки., Не сушите белье без проветривания.
Когда это опасно: Конденсат повторяется после каждого влажного процесса., Влажность держится выше нормы., Появляется запах сырости.
Возможны промерзание, уплотнитель или продувание
Что проверить сначала: Проверьте, откуда дует., Осмотрите уплотнитель без демонтажа., Отметьте связь с морозом и ветром.
Когда это опасно: Появляется лед., Мокнет откос., Окно плохо закрывается.
Проблема может быть локальной у одного окна
Что проверить сначала: Сравните комнату с другими., Проверьте доступ тепла к окну., Осмотрите откос и подоконник.
Когда это опасно: Конденсат только в одном углу., Пятно растет., Есть плесень возле окна.
Есть признаки влаги в откосе или монтажном шве
Что проверить сначала: Проверьте, когда мокнет откос., Посмотрите связь с дождем и морозом., Не закрывайте мокрое место отделкой.
Когда это опасно: Откос мокнет снизу или сбоку., Пятно растет., Появляется плесень.
Плесень
Плесень или сырость
Помогает отличить поверхностную плесень от проблемы влаги, протечки, холодной стены или конденсата.
Плесень нельзя надежно убрать только обработкой поверхности, если источник влаги остается. При большой площади, мокрой стене или повторном росте нужен осмотр причины.
Какие вопросы задает сценарий
- Где видны пятна или запах?
- Плесень возвращается после обработки?
- Есть ли признаки влаги?
Вероятна сырость у холодной стены или плохой воздухообмен
Что проверить сначала: Отодвиньте мебель от стены., Проверьте влажность и конденсат., Осмотрите углы и откосы.
Когда это опасно: Пятно растет., Стена влажная на ощупь., Есть запах плесени.
Похоже на влажность ванной и слабую вентиляцию
Что проверить сначала: Проверьте вытяжку., Сушите поверхности после душа., Осмотрите герметик и углы.
Когда это опасно: Чернеет потолок., Плесень возвращается быстро., Есть мокрые зоны под отделкой.
Нужно исключить протечку или остаточную влагу
Что проверить сначала: Проверьте связь с дождем, соседями или трубами., Не закрывайте мокрую отделку., Зафиксируйте границы пятна.
Когда это опасно: Пятно растет., Стена мокрая., Есть вода рядом с электрикой.
Источник влаги не устранен
Что проверить сначала: Найдите, когда поверхность мокнет., Проверьте вентиляцию., Оцените влажность в комнате.
Когда это опасно: Повторный рост после обработки., Большая площадь., Запах без видимого пятна.
Возможна скрытая сырость или плесень за отделкой
Что проверить сначала: Проверьте запах у мебели, углов и откосов., Ищите следы влаги., Не вскрывайте большие участки без понимания причины.
Когда это опасно: Запах усиливается после дождя., Есть мокрые пятна., Появляются новые точки.
Протечки
Вода, пятно или протечка
Маршрут для мокрого потолка, стены, пола, воды под техникой, батареи или протечки от соседей.
При воде рядом с электрикой не трогайте мокрые приборы. Перекройте воду при возможности, обесточьте опасную зону и обратитесь в аварийную службу при активной течи.
Какие вопросы задает сценарий
- Где вода или пятно?
- Вода появляется сейчас?
- Есть ли рядом электрика?
Похоже на протечку сверху или скрытую влагу
Что проверить сначала: Зафиксируйте границы пятна., Проверьте, растет ли оно., Не включайте светильник рядом с мокрым потолком.
Когда это опасно: Капает с потолка., Пятно у люстры., Вода идет активно.
Нужно искать источник воды у пола
Что проверить сначала: Проверьте, откуда распространяется вода., Уберите вещи с мокрой зоны., Не включайте приборы на мокром полу.
Когда это опасно: Ламинат вздувается., Вода рядом с розеткой., Мокнет стена.
Вероятен доступный сантехнический узел или техника
Что проверить сначала: Перекройте воду при возможности., Проверьте сухой салфеткой доступные соединения., Отметьте связь с мойкой, душем или стиркой.
Когда это опасно: Вода течет постоянно., Подтекает рядом с электрикой., Не видно источника.
Пятно может быть связано с дождем или фасадом
Что проверить сначала: Сравните появление пятна с дождем., Проверьте окно и наружную стену., Зафиксируйте фото и дату.
Когда это опасно: Пятно растет после каждого дождя., Появляется запах сырости., Есть плесень.
Есть признаки аварийной ситуации
Что проверить сначала: Перекройте воду при возможности., Не трогайте мокрые приборы., Обесточьте зону при возможности и вызовите аварийную службу.
Когда это опасно: Активная течь., Вода у электрики., Капает с потолка.
Бытовая техника
Бытовая техника не работает
Маршрут для стиральной машины, холодильника, посудомойки, микроволновки и техники, которая течет, пахнет или выбивает автомат.
Если техника пахнет гарью, искрит, течет рядом с электрикой или выбивает автомат, отключите ее при возможности и не разбирайте под напряжением.
Какие вопросы задает сценарий
- Какая техника беспокоит?
- Что происходит?
- Есть ли вода рядом с техникой?
Нужно проверить безопасные признаки работы стиральной машины
Что проверить сначала: Остановите программу, если есть вода или запах., Проверьте, не перекрыта ли вода., Не разбирайте корпус под напряжением.
Когда это опасно: Запах гари., Вода рядом с розеткой., Автомат выбивает.
Похоже на сбой холодильника, шум или запуск
Что проверить сначала: Проверьте температуру и шум., Не ставьте горячую еду внутрь., Не разбирайте электрические узлы.
Когда это опасно: Запах гари., Сильный нагрев., Холодильник щелкает и не запускается.
Проблема может быть в воде, сливе или фильтре
Что проверить сначала: Остановите технику., Проверьте видимую воду на полу., Не разбирайте прибор под напряжением.
Когда это опасно: Вода под техникой., Запах гари., Автомат срабатывает.
Есть опасные признаки у бытовой техники
Что проверить сначала: Отключите технику при возможности., Не трогайте мокрые приборы., Не используйте розетку до осмотра.
Когда это опасно: Искры., Запах гари., Вода рядом с электрикой., Выбивает автомат.
Запахи
Пахнет газом
Аварийный сценарий для запаха газа возле плиты, колонки, счетчика или в кухне.
Не включайте свет и электроприборы, не используйте открытый огонь, проветрите, перекройте газ при возможности, выйдите из помещения и обратитесь в аварийную службу.
Какие вопросы задает сценарий
- Где чувствуется запах?
- Что уже сделали?
- Есть ли работающие приборы?
Это аварийный сценарий
Что проверить сначала: Не включайте и не выключайте свет., Не используйте огонь., Проветрите., Перекройте газ при возможности., Выйдите из помещения и обратитесь в аварийную службу.
Когда это опасно: Любой устойчивый запах газа., Запах возле трубы, счетчика, колонки или плиты., Запах возвращается после проветривания.
